OBJETIVO
Este procedimiento describe la metodología para la medición de la satisfacción del cliente del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP.
ALCANCE
Aplica a los Grupos de Valor (Estudiantes y Docentes) que reciben los servicios de los procesos misionales del Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP.
Ver PROCEDIMIENTO PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE VALOR (ESTUDIANTES Y DOCENTES).