¿Qué es una crisis? Una crisis es un estado temporal de trastorno, que se caracteriza por una desorganización reflejada en una incapacidad para enfrentar la situación adversa que se está viviendo, manejar adecuadamente las emociones, enfocar el pensamiento y la conducta en resolver el problema
Síntomas: Cansancio, Agotamiento, Inadecuación, Desamparo, Tristeza, Confusión, Ansiedad, Angustia, Frustración, Enojo, Rabia, Llanto, Sudoración, Palpitación, Temblor .
Los primeros auxilios psicológicos se dan durante los primeros minutos y horas, después de la crisis, proporcionan apoyo, reducen el peligro, brindan herramientas de afrontamiento y conectan a la persona en crisis con los recursos de ayuda.
La meta de los primeros auxilios psicológicos es que la persona salga del shock y active sus recursos para recuperar su capacidad de afrontamiento. El objetivo es auxiliar a la persona a dar pasos concretos hacia el afrontamiento de la crisis, lo cual incluye
Actitud del asistente
Proporcionar apoyo: Permitir a la gente hablar para crear un vínculo de presencia, calidez, empatía y escucha que permita aterrizar las ideas y proporcionar una atmósfera en la que el temor, la ira, la ansiedad y otras emociones puedan expresarse libremente.
Reducir la mortalidad: Tomar medidas para hacer mínimas las posibilidades destructivas y desactivar la situación.
Enlace con las fuentes de asistencia: El asistente fija con precisión las necesidades fundamentales y entonces realiza una remisión adecuada a algún otro asistente o agencia, en el caso INTEP se brindan las siguientes opciones:
Entidad | Teléfonos | Correo u otro medio de contacto |
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Equipo Psicosocial INTEP | (602) 2298586 | atencionpsicosocial@intep.edu.co |
Atención Psicológica Valle del Cauca 24/7 | Línea 106 | WhatsApp 3105356615 |
Hospital San Antonio Roldanillo | (602) 2295000 | |
Bomberos Voluntarios | (602) 2298333 / (602) 2295884 3146513467 |
Bienestar Institucional
Carrera 7 # 10 – 20
Roldanillo – Valle del Cauca.
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+57 (602) 229 8586 Ext. 137
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Lunes a Jueves de 7:30 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:30 p.m.
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Sábado de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.