Control Interno, (SQRD)

Informes de Gestión; Informes trimestrales de SQRDP; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

Informe de seguimiento a la gestión de las SQRDP radicadas en el INTEP, por los diferentes grupos de valor.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Primer trimestre de 2024.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Segundo trimestre y consolidado primer semestre de 2024.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Segundo trimestre de 2024.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Tercer trimestre de 2024.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Cuarto trimestre de 2024.

Informes de Gestión; Informes trimestrales de SQRDP; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE - INTEP

REGISTRO DE SOLICITUDES INFORMACIÓN PÚBLICA

CUMPLIMIENTO LEY 1712 DE 2014

 Primer Trimestre 2024

 Segundo Trimestre 2024

 Tercer Trimestre 2024

 Cuarto Trimestre 2024

Actas; Informes de Gestión; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

Actas de Apertura de buzones

• Acta 001, 05 de enero de 2024
  • Durante el periodo evaluado del 1 al 5 de enero de 2024. no se reportaron Peticiones.
• Acta 002, 12 de enero de 2024
  • Denuncia 001-2024, tema: Uso de marca del INTEP con fines fraudulentos.
  • Petición 002-2024, tema: Solicitud información sobre programas académicos.
  • Petición 002-2024, tema: Solicitud información sobre programas académicos.
• Acta 003, 19 de enero de 2024
  • Petición 003-2024, tema: Solicitud información sobre programas académicos.
  • Denuncia 002-2024, tema: Uso de marca del INTEP con fines fraudulentos.
  • Petición 004-2024, tema: Solicitud información sobre programas académicos
  • Petición 005-2024, tema: Solicitud información sobre programas académicos.
  • Petición 006-2024, tema: Solicita diploma.
• Acta 004, 31 de enero de 2024 
  • Petición 007-2024, tema: Solicitud información número telefónico para confirmar referencias laborales.
  • Petición 008-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Petición 009-2024, tema: Solicitud reintegro a programa académico.
  • Petición 010-2024, tema: Solicitud certificación de no estudiante del INTEP.
  • Petición 011-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Petición 012-2024, tema: Solicitud información acerca de devolución de giros del ICETEX.
  • Petición 013-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
• Acta 005, 09 de febrero de 2024
  • Petición 014-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Petición 015-2024, tema: Solicitud información acerca de la inscripción.
  • Petición 016-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Petición 017-2024, tema: Solicitud de “certificado de grado”.
  • Petición 018-2024, tema: Solicitud colaboración para acceder a plataforma
• Acta 006, 16 de febrero de 2024
  • Petición 019-2024, tema: Solicitud información acerca de los programas académicos.
  • Petición 020-2024, tema: Solicitud información acerca del proceso de homologación.
  • Petición 021-2024, tema: Solicitud información acerca de los horarios de clase y asignación de aulas de clase.
  • Petición 022-2024, tema: Solicitud de diploma y acta de grado.
  • Petición 023-2024, tema: Solicitud información acerca de los programas académicos.
  • Petición 024-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Queja 001-2024, tema: Inconvenientes para obtener un certificado de estudio.
  • Petición 025-2024, tema: Solicitud validación académica de egresada para proceso de selección laboral.
• Acta 007, 23 de febrero de 2024
  • Denuncia 003-2024, tema: Uso de marca del INTEP con fines fraudulentos.
  • Petición 026-2024, tema: Solicita instrucciones para creación de correo electrónico.
  • Petición 027-2024, tema: Solicitud información acerca de los programas académicos.
  • Petición 028-2024, tema: Solicitud información acerca del proceso de homologación.
• Acta 008, 29 de febrero de 2024
  • Petición 029-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Denuncia 004-2024, tema: Uso de marca del INTEP con fines fraudulentos.
• Acta 009, 08 de marzo de 2024
  • Petición 030-2024, tema: Solicitud información acerca de la inscripción a los programas académicos.
  • Petición 031-2024, tema: Problema para pago de pruebas T y T.
  • Petición 032-2024, tema: Solicitud información acerca del proceso de homologación.
  • Petición 033-2024, tema: Solicitud información sobre el procedimiento para obtener certificados de estudio
  • Petición 034-2024, tema: Solicitud información acerca de la inscripción a los programas académicos.
• Acta 010, 15 de marzo de 2024
  • Sugerencia 001-2024, tema: Exposición de aspectos para la mejora.
  • Petición 035-2024, tema: Solicitud procedimiento para desvincular a su hijo, estudiante del INTEP.
  • Petición 036-2024, tema: Solicitud información acerca de la inscripción a los programas académicos
  • Petición 037-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Petición 038-2024, tema: Solicitud información acerca de la matrícula financiera.
  • Denuncia 005-2024, tema: Uso de marca del INTEP con fines fraudulentos.
  • Petición 039-2024, tema: Solicitud información acerca del proceso de homologación.
• Acta 011, 22 de marzo de 2024
  • Petición 040-2024, tema: Solicitud de información sobre la adaptación de la Política de Gratuidad en la Matrícula versión enero 2024.
• Acta 012, 31 de marzo de 2024
  • Durante el periodo evaluado del 25 al 31 de marzo de 2024. no se reportaron Peticiones.
• Acta 013, 05 de abril de 2024
  • Petición 041-2024, tema: Solicitud certificación de contratos.
  • Petición 042-2024, tema: Solicitud certificación de contratos.
  • Petición 043-2024, tema: Solicitud información programa académico
• Acta 014, 12 de abril de 2024
  • Petición 044-2024, tema: Solicitud certificación de retenciones tributarias.
  • Petición 045-2024, tema: Solicitud certificación de estudio.
• Acta 015, 19 de abril de 2024
  • Denuncia 006-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Denuncia 007-2024, tema: Falsedad marcaria.
• Acta 016, 30 de abril de 2024
  • Denuncia 008-2024, tema: Falsedad marcaria.
• Acta 017, 11 de mayo de 2024
  • Petición 046-2024, tema: Dificultad para el acceso a la plataforma.
  • Petición 047-2024, tema: Solicitud información sobre inscripción a programa académico.
  • Petición 048-2024, tema: Solicitud cancelación matrícula.
  • Petición 049-2024, tema: Solicitud de certificaciones de notas y los protocolos académicos.
• Acta 018, 17 de mayo de 2024
  • Denuncia 009-2024, tema: Correo enviado desde cuenta del INTEP.
• Acta 019, 24 de mayo de 2024
  • Petición 050-2024, tema: Retiro académico.
  • Queja 002-2024, tema: Mala disposición del servicio de conductor.
• Acta 020, 31 de mayo de 2024
  • Queja 003-2024, tema: Dificultad para realizar la evaluación docente.
  • Denuncia 010-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Petición 051-2024, tema: Cambio de jornada para el segundo semestre 2024.
  • Petición 052-2024, tema: Solicita mejora en la metodología docente.
  • Denuncia 011-2024, tema: Falsedad marcaria.
• Acta 021, 07 de junio de 2024
  • Denuncia 012-2024, tema: Correo sospechoso.
  • Denuncia 013-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Denuncia 014-2024, tema: Falsedad marcaria.
• Acta 022, 14 de junio de 2024
  • Queja 004-2024, tema: Dificultad para consultar las notas.
  • Petición 053-2024, tema: Solicitud información medio de pago de habilitaciones.
  • Denuncia 015-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Denuncia 016-2024, tema: Falsedad marcaria.
• Acta 023, 21 de junio de 2024
  • Queja 005-2024, tema: Dificultad para consultar las notas.
  • Denuncia 017-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Petición 054-2024, tema: Solicitud validación de título.
  • Reclamo 001-2024, tema: Solicitud revisión nota de habilitación.
  • Petición 055-2024, tema: Solicitud verificación académica.
• Acta 024, 30 de junio de 2024
  • Durante el periodo evaluado del 22 al 31 de junio de 2024. no se reportaron Peticiones.
• Acta 025, 05 de julio de 2024
  • Denuncia 018-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Petición 056-2024, tema: Solicitud de certificado de notas.
  • Petición 057-2024, tema: Solicitud proceso para pago de habilitaciones.
• Acta 026, 12 de julio de 2024
  • Denuncia 019-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Denuncia 020-2024, tema: Falsedad marcaria.
• Acta 027, 19 de julio de 2024
  • Denuncia 021-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Petición 058-2024, tema: Plazo para entregar el comprobante de pago de curso de verano.
  • Petición 059-2024, tema: Solicitud de información para matrícula de semestre.
• Acta 028, 31 de julio de 2024
  • Queja 006-2024, tema: Falta de orientación y respuesta a casos de estudiantes.
  • Denuncia 022-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Queja 007-2024, tema: No certificado de pago de matrícula.
  • Denuncia 023-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Petición 060-2024, tema: Solicitud de notas finales sexto semestre.
• Acta 029, 09 de agosto de 2024
  • Petición 061-2024, tema: Solicitud de información para el inicio de clases.
  • Denuncia 022-2024, tema: Falsedad marcaria.
  • Petición 062-2024, tema: Solicitud calificaciones.
• Acta 030, 16 de agosto de 2024
  • Petición 063-2024, tema: Solicitud de respuesta a solicitud de estudiante.
• Acta 031, 23 de agosto de 2024
  • Durante el periodo evaluado del 19 al 23 de agosto de 2024. no se reportaron.
• Acta 032, 30 de agosto de 2024
  • Petición 064-2024, tema: Solicitud tener en cuenta excusa para subsanar inasistencia a clases.
  • Petición 065-2024, tema: Solicitud de información sobre la fecha de creación del Programa de Diseño Gráfico.
• Acta 033, 06 de septiembre de 2024
  • Durante el periodo evaluado del 1 al 6 de septiembre de 2024. no se reportaron solicitudes.
• Acta 034, 13 de septiembre de 2024
  • Denuncia 023-2024, tema: Devolución recursos (falsedad marcaria).
  • Petición 066-2024, tema: Solicitud activación correo electrónico institucional.
  • Denuncia 024-2024, tema: Estafa en su nombre (falsedad marcaria).
  • Petición 067-2024, tema: Solicitud certificación de semestres cursados y aprobados.
• Acta 035, 20 de septiembre de 2024
  • Petición 068-2024, tema: Solicitud ampliación de información sobre prohibición de traer ventas al INTEP..
  • Petición 069-2024, tema: Solicitud certificada de estudio.
• Acta 036, 30 de septiembre de 2024
  • Petición 070-2024, tema: Solicitud del certificado de terminación del pensum académico.
  • Denuncia 025-2024, tema: Denuncia relacionada con falsedad marcaria.
• Acta 037, 04 de octubre de 2024
  • Durante el periodo evaluado del 1 al 4 de octubre de 2024. no se reportaron solicitudes.
• Acta 038, 11 de octubre de 2024
  • Petición 071-2024, tema: Solicitud de Acta de Grado.
  • Petición 072-2024, tema: Reconsideración documentos para la práctica.
• Acta 039, 18 de octubre de 2024
  • Petición 073-2024, tema: Solicitud de información sobre inscripciones programa Ingeniería Informática.
• Acta 040, 31 de octubre de 2024
  • Petición 074-2024, tema: Derecho de petición Reconsideración documentos para práctica.
  • Petición 075-2024, tema: Solicitud verificación de título.
• Acta 041, 8 de noviembre de 2024
  • Petición 076-2024, tema: Se encontraron documentos de estudiante del INTEP.
  • Denuncia 026-2024, tema: Emisión de certificado fraudulento. Falsedad marcaria.
• Acta 042, 15 de noviembre de 2024
  • Petición 077-2024, tema: Solicitud practicante cuota SENA.
  • Queja 008-2024, tema: Copia de observación al proceso de contratación SI-003-2024.
• Acta 043, 22 de noviembre de 2024
  • Petición 078-2024, tema: Solicitud información de los sitios de presencia del INTEP.
  • Petición 079-2024, tema: Solicitud información de los sitios de presencia del INTEP.
• Acta 044, 29 de noviembre de 2024
  • Petición 080-2024, tema: Solicitud información proceso de inscripción a los programas del INTEP.
  • Petición 081-2024, tema: Solicitud de alternativas para continuar estudiando.
  • Petición 082-2024, tema: Solicitud de alternativas para continuar estudiando.
  • Petición 083-2024, tema: Solicitud aclaración información reintegro Generación E.
  • Petición 084-2024, tema: Becas centro de formación Providencia.
• Acta 045, 06 de diciembre de 2024
  • Sugerencia 001-2024, tema: Sugerencia clases más dinámicas.
  • Petición 085-2024, tema: Información pago de derecho de grado.
  • Petición 086-2024, tema: Solicitud de información cambio de horario seminario.
  • Queja 009-2024, tema: Falta de respeto de docente.
  • Queja 010-2024, tema: Dificultades administrativas con el coordinador.
  • Petición 087-2024, tema: Solicitud de certificación laboral con funciones.
• Acta 046, 13 de diciembre de 2024
  • Petición 088-2024, tema: Solicitud de información de programa académico.
  • Petición 089-2024, tema: Solicitud de información de programa académico.
  • Queja 011-2024, tema: Trato injusto del docente durante habilitación.
  • Queja 011-2024, tema: Dificultades administrativas con el coordinador.
• Acta 047, 20 de diciembre de 2024
  • Petición 090-2024, tema: Solicitud de activación correo electrónico.
  • Petición 091-2024, tema: Solicitud de información proceso de inscripción.
• Acta 048, 31 de diciembre de 2024
  • Petición 091-2024, tema: Solicitud de confirmación si número telefónico y nombre de persona, tienen relación con el INTEP.

Informes de Gestión; Informes trimestrales de SQRDP; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE - INTEP

REGISTRO DE SOLICITUDES INFORMACIÓN PÚBLICA

CUMPLIMIENTO LEY 1712 DE 2014

 Primer Trimestre 2023

 Segundo Trimestre 2023

 Tercer Trimestre 2023

 Cuarto Trimestre 2023

Informes de Gestión; Informes trimestrales de SQRDP; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

Informe de seguimiento a la gestión de las SQRDP radicadas en el INTEP, por los diferentes grupos de valor.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Primer trimestre de 2023.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Segundo trimestre de 2023.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Tercer trimestre de 2023.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Cuarto trimestre de 2023.

Actas; Informes de Gestión; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

Actas de Apertura de buzones

• Acta 001, 06 de enero de 2023 
  • Durante el periodo evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 002, 13 de enero de 2023 
  • Petición 001-2023, tema: Solicitud copia de diploma de programa.
• Acta 003, 20 de enero de 2023 
  • Petición 002-2023, tema: Solicitud recibo de pago.
  • Petición 003-2023, tema: Solicitud permiso sindical.
  • Petición 004-2023, tema: Solicitud plan de estudios programa Diseño Visual Digital.
  • Petición 005-2023, tema: Solicitud información para inscripción.
• Acta 004, 31 de enero de 2023 
  • Queja 001-2023, tema: Respuesta de coordinadora sobre requisitos de ingreso causó inconformidad.
  • Petición 006-2023, tema: Solicitud información sede Cali.
  • Petición 007-2023, tema: Solicitud información sobre la apertura del programa Ingeniería Informática.
  • Petición 008-2023, tema: Solicitud recibo de pago.
  • Petición 009-2023, tema: Solicitud recibo de pago.
• Acta 005, 03 de febrero de 2023 
  • Durante el periodo evaluado del 1 al 3 de febrero de 2023, no se reportaron solicitudes.
• Acta 006, 10 de febrero de 2023 
  • Petición 010-2023, tema: Solicitud información pago matrícula.
  • Petición 011-2023, tema: Solicitud cancelación matrícula curso de nivelación por Extensión.
  • Petición 012-2023, tema: Solicitud cambio de clave correo electrónico.
• Acta 007, 17 de febrero de 2023
  • Queja 002-2023, tema: Dificultad para el uso del link para pago de la matrícula.
  • Petición 013-2023, tema: Solicitud información sobre matrícula.
  • Petición 014-2023, tema: Solicitud recibo matrícula.
  • Petición 015-2023, tema: Solicitud recibo matrícula.
  • Petición 016-2023, tema: Solicitud información para continuar estudiando.
  • Petición 017-2023, tema: Solicitud recibo matrícula.
  • Petición 018-2023, tema: Solicitud recibo matrícula.
  • Denuncia 001-2023, tema: Bullying por parte de los estudiantes.
• Acta 008, 28 de febrero de 2023
  • Qujeja 003-2022, tema: Dificultad para el uso del link para pago de la matrícula.
  • Petición 019-2023, tema: Solicitud información sobre apertura de un nuevo programa académico.
  • Petición 020-2023, tema: Solicitud verificación académica.
  • Queja 004-2023, tema: Falla en la plataforma de pago de la matrícula.
  • Petición 021-2023, tema: Solicitud de información para graduarse habiendo culminado materias en 2013.
  • Petición 022-2023, tema: Solicitud matrícula académica.
  • Petición 023-2023, tema: Solicitud clave correo electrónico.
  • Petición 024-2023, tema: Solicitud clave correo electrónico.
• Acta 009, 10 de marzo de 2023
  • Petición 025-2023, tema: Solicitud certificada de notas.
  • Petición 026-2023, tema: Solicitud información sobre inscripción Generación E.
  • Petición 027-2023, tema: Solicitud certificada de promedio de notas.
• Acta 010, 17 de marzo de 2023
  • Petición 028-2023, tema: Solicitud del pensum de 2003 del programa técnico profesional en Ingeniería de Sistemas e información para realizar la tecnología.
  • Reclamo 001-2023, tema: Reclamación nota.
• Acta 011, 24 de marzo de 2023
  • Petición 029-2023, tema: Solicitud de información sobre el programa Técnico Expresión Gráfica y Digital.
  • Petición 030-2023, tema: Solicitud del certificado de matrícula financiera.
• Acta 012, 31 de marzo de 2023
  • Durante el periodo evaluado del 27 al 31 de marzo de 2023, no se reportaron Peticiones.
• Acta 013, 05 de abril de 2023
  • Sugerencia 001-2023, tema: Opinión sobre horarios de seminario.
• Acta 014, 14 de abril de 2023
  • Petición 031-2023, tema: Solicitud recuperación contraseña de correo institucional.
• Acta 015, 21 de abril de 2023
  • Petición 032-2023, tema: Solicitud información programas académicos, dificultad de comunicarse con la institución.
  • Petición 033-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico de Ingeniería en Informática.
  • Queja 005-2023, tema: Dificultad para comunicarse telefónicamente con el INTEP para realizar consulta.
  • Petición 034-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico de Diseño Visual Digital.
• Acta 016, 28 de abril de 2023
  • Petición 035-2023, tema: Recuperación contraseña de correo institucional.
• Acta 017, 05 de mayo de 2023
  • Sugerencia 002-2023, tema: Ofertar especialización ambiental.
• Acta 018, 12 de mayo de 2023
  • Petición 036-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico de Diseño Visual Digital.
• Acta 019, 19 de mayo de 2023
  • Petición 037-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico de Diseño Visual Digital.
  • Petición 038-2023, tema: Solicitud análisis de normatividad conformación de grupos para seminario de grado.
• Acta 020, 31 de mayo de 2023
  • Petición 039-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico de Diseño Visual Digital.
  • Petición 040-2023, tema: Solicitud asesoría para recuperación o cambiar de contraseña del correo electrónico institucional.
  • Queja 006-2023, tema: Dificultad para comunicarse telefónicamente con el INTEP.
  • N/A, tema: Correo spam.
• Acta 021, 09 de junio de 2023
  • Petición 041-2023, tema: Solicitud información sobre procedimiento para solicitar el acta y diploma de grado digitalizados.
  • Queja 007-2023, tema: Dificultad para comunicarse telefónicamente con el INTEP para solicitar información.
  • Petición 042-2023, tema: Solicitud de recibo de pago para habilitar asignatura.
  • Petición 043-2023, tema: Solicitud cambio de información personal para ingresar a la plataforma de notas.
  • Petición 044-2023, tema: Solicitud de cambio de clave para ingresar al correo electrónico institucional.
• Acta 022, 16 de junio de 2023
  • Petición 045-2023, tema: Solicitud de recibo de pago para habilitar asignatura (mismo peticionario SQRDP-2023-38).
  • Petición 046-2023, tema: Solicitud de información sobre el procedimiento para obtener un certificado de notas.
• Acta 023, 23 de junio de 2023
  • Petición 047-2023, tema: Solicitud información para homologar asignaturas de la Tecnología en Sistemas de Información de la Universidad del Valle.
  • Petición 048-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico de Diseño Visual Digital.
• Acta 024, 30 de junio de 2023
  • Petición 049-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico de Ingeniería Informática por ciclos.
  • Petición 049-2023, tema: Solicitud de información para continuar estudiando.
• Acta 025, 07 de julio de 2023
  • Petición 051-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico.
  • Petición 052-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico.
• Acta 026, 14 de julio de 2023
  • Petición 053-2023, tema: Solicitud colaboración en consulta de notas.
  • Petición 054-2023, tema: Solicitud información sobre programa académico.
  • Petición 055-2023, tema: Verificación pago de matrícula financiera por PSE.
• Acta 027, 21 de julio de 2023
  • Queja 008-2023, tema: Demora en respuesta a solicitud de calificaciones enviada el 27 de junio de 2023.
  • Petición 056-2023, tema: Solicitud información sobre posibilidad de homologar carrera técnica del SENA.
• Acta 028, 31 de julio de 2023
  • Petición 057-2023, tema: Solicitud colaboración para acceder al pago de la matrícula por PSE.
  • Petición 058-2023, tema: Solicitud información calendario de matrículas.
  • Queja 009-2023, tema: Solicitud explicación sobre situación académica. Titulado “Me están negando la posibilidad de seguir estudiando”.
• Acta 029, 04 de agosto de 2023
  • Durante el periodo evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 030, 11 de agosto de 2023
  • Petición 059-2023, tema: Solicitud activación correo institucional.
• Acta 031, 18 de agosto de 2023
  • Queja 010-2023, tema: Presunta pérdida de billetera en aula de clase.
  • Petición 060-2023, tema: Dificultad para alizar la matricula académica.
  • Petición 061-2023, tema: Solicita activación del correo electrónico institucional.
• Acta 032, 31 de agosto de 2023
  • Petición 062-2023, tema: Solicitud información programa.
  • Petición 063-2023, tema: Solicitud información programa.
  • Petición 064-2023, tema: Solicitud recibo de matrícula antes de pagar.
• Acta 033, 08 de septiembre de 2023
  • Petición 065-2023, tema: Solicitud verificación académica.
  • Petición 066-2023, tema: Solicitud información Jóvenes en Acción.
  • Petición 067-2023, tema: Solicitud verificación académica.
• Acta 034, 15 de septiembre de 2023
  • Petición 068-2023, tema: Carta práctica.
• Acta 035, 22 de septiembre de 2023
  • Petición 069-2023, tema: Solicitud del certificado de ingresos y retenciones.
• Acta 036, 30 de septiembre de 2023
  • Durante el periodo evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 037, 06 de octubre de 2023
  • Petición 070-2023, tema: Solicitud relacionada con Daviplata.
• Acta 038, 13 de octubre de 2023
  • Petición 071-2023, tema: Solicitud aplazamiento fecha proyecto integrador.
• Acta 039, 20 de octubre de 2023
  • Petición 072-2023, tema: Pre registro Jóvenes en Acción.
  • Petición 073-2023, tema: Solicitud información para obtener certificado de estudio.
• Acta 040, 31 de octubre de 2023
  • Petición 074-2023, tema: Solicitud información sobre cronograma de inscripciones y programas académicos.
• Acta 041, 06 de noviembre de 2023
  • Durante el periodo evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 042, 10 de noviembre de 2023
  • Petición 075-2023, tema: Solicitud información programa académico Ingeniería Informática.
  • Petición 076-2023, tema: Solicitud habilitación de usuario para ingresar de nuevo a la evaluación docente.
  • Petición 077-2023, tema: Solicitud restablecer la contraseña del correo institucional.
  • Petición 078-2023, tema: Solicitud habilitación de usuario para ingresar de nuevo a la evaluación docente.
  • Petición 079-2023, tema: Solicitud corrección de datos en Prisma.
  • Petición 080-2023, tema: El INTEP no se encuentra en la base de datos del Ejercito Nacional., lo cual le ha dificultado la solicitud de la libreta militar.
• Acta 043, 17 de noviembre de 2023
  • Petición 081-2023, tema: Solicitud restablecer la contraseña del correo institucional.
  • Petición 082-2023, tema: Solicitud habilitación de usuario para la evaluación docente.
• Acta 044, 30 de noviembre de 2023
  • Derecho 001-2023, tema: Utilización del nombre y logotipo del INTEP en certificaciones de cursos no ofertados en el portafolio de servicios educativos de la Institución.
  • Petición 083-2023, tema: No pago de incentivo Jóvenes en Acción.
• Acta 045, 07 de diciembre de 2023
  • Durante el periodo evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 046, 15 de diciembre de 2023
  • Petición 084-2023, tema: Solicitud factura por pago de derechos de grado.
• Acta 047, 22 de diciembre de 2023
  • Derecho 002-2023, tema: Utilización del nombre y logotipo del INTEP en certificaciones de cursos no ofertados en el portafolio de servicios educativos de la Institución.
• Acta 048, 31 de diciembre de 2023
  • Petición 085-2023, tema: Solicitud información a cerca de la devolución del valor de la inscripción.

Informes de Gestión; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE - INTEP

REGISTRO DE SOLICITUDES INFORMACIÓN PÚBLICA

CUMPLIMIENTO LEY 1712 DE 2014

 Primer Trimestre 2022

 Segundo Trimestre 2022

 Tercer Trimestre 2022

 Cuarto Trimestre 2022

Informes de Gestión; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

Informe de seguimiento a la gestión de las SQRDP radicadas en el INTEP, por los diferentes grupos de valor.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Primer trimestre de 2022.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Segundo trimestre de 2022.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Tercer trimestre de 2022.

 Informe de Evaluación del Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos, Denuncias y Peticiones Cuarto trimestre de 2022.

Informes de Gestión; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

Actas de Apertura de buzones

• Acta 001, 07 de enero de 2022 
  • Petición 001-2022, tema: Solicitud verificación académica.
• Acta 002, 04 de enero de 2022 
  • Durante el periodo evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 003, 21 de enero de 2022 
  • Queja 001-2022, tema: Solicitud respuesta a dificultad consulta de notas.
• Acta 004, 31 de enero de 2022 
  • Petición 002-2022, tema: Solicitud información programas académicos virtuales o a distancia.
  • Petición 003-2022, tema: Solicitud usuario y contraseña para inscripción digital.
  • Petición 004-2022, tema: Solicitud condonación deuda Matrícula Cero, 8 semestre y recibo de pago 9 semestre programa Admiración de Empresas.
• Acta 005, 04 de febrero de 2022 
  • Queja 002-2022, tema: Solicitud recibo de matrícula sin respuesta.
  • Petición 005-2022, tema: Solicitud información programas académicos.
• Acta 006, 11 de febrero de 2022 
  • Queja 003-2022, tema: Solicitud reembolso matricula Generación E.
• Acta 007, 18 de febrero de 2022 
  • Petición 006-2022, tema: Solicitud relacionada con préstamo en ICETEX.
• Acta 008, 28 de febrero de 2022 
  • Petición 007-2022, tema: Solicitud verificación académica de egresado.
• Acta 009, 04 de marzo de 2022 
  • Durante el periodo 1 al 4 de marzo de 2022, evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 010, 11 de marzo de 2022 
  • Petición 008-2022, tema: Solicitud información programa en Cali.
  • Petición 009-2022, tema: Solicitud información para obtener el certificado de estudio.
• Acta 011, 18 de marzo de 2022 
  • Petición 010-2022, tema: Solicitud información horarios para cita con psicología.
• Acta 012, 31 de marzo de 2022 
  • Petición 011-2022, tema: Solicitud de los contenidos programático del programa Técnico Profesional de diseño Gráfico.
• Acta 013, 08 de abril de 2022 
  • Petición 012-2022, tema: Ingreso al portal.
  • Reclamo 001-2022, tema: Irrespeto de un docente.
• Acta 014, 15 de abril de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 11 al 15 de abril de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 015, 22 de abril de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 18 al 22 de abril de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 016, 30 de abril de 2022 
  • Petición 013-2022, tema: Solicitud de certificado de estudio.
  • Sugerencia 001-2022, tema: Comunicación asertiva.
• Acta 017, 06 de mayo de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 01 al 06 de mayo de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 018, 13 de mayo de 2022 
  • Petición 014-2022, tema: Solicitud factura electrónica por pago derechos de grado.
• Acta 019, 20 de mayo de 2022 
  • Petición 015-2022, tema: Solicitud recuperación contraseña correo institucional.
  • Petición 016-2022, tema: Solicitud recuperación contraseña correo institucional.
• Acta 020, 31 de mayo de 2022 
  • Petición 017-2022, tema: Solicitud información fecha de ceremonia de grado en la sede Cali.
  • Petición 018-2022, tema: Sistema no deja hacer pre registro.
  • Petición 019-2022, tema: Sistema no deja hacer pre registro en Jóvenes en Acción.
  • Reclamo 002-2022, tema: Dificultad con la metodología de enseñanza utilizada por profesor.
• Acta 021, 10 de junio de 2022 
  • Petición 020-2022, tema: Solicitud tratamiento de datos personales.
• Acta 022, 17 de junio de 2022 
  • Petición 021-2022, tema: Solicitud información sobre los planes académicos, horarios y costos del programa profesional en diseño visual.
• Acta 023, 24 de junio de 2022 
  • Petición 022-2022, tema: Solicitud contenido programático y notas.
  • Peitción 023-2022, tema: Derecho de Petición solicitando curso de nivelación de inglés.
• Acta 024, 30 de junio de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 27 al 30 de junio de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 025, 08 de julio de 2022 
  • Petición 024-2022, tema: Solicitud contenido programático.
• Acta 026, 15 de julio de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 11 al 15 de julio de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 027, 22 de julio de 2022 
  • Petición 025-2022, tema: Solicitud envío diploma de grado – Contaduría Pública.
  • Petición 026-2022, tema: Solicitud de notas.
• Acta 028, 29 de julio de 2022 
  • Petición 027-2022, tema: Complicaciones en proceso de matrícula.
  • Petición 028-2022, tema: Solicitud expedición recibo de matrícula.
  • Petición 029-2022, tema: Solicitud información programa de Jóvenes en Acción.
  • Petición 030-2022, tema: Consulta sobre matrículas.
  • Sugerencia 002-2022, tema: Tener en cuenta a Dapa (Yumbo) con oferta educativa de primer semestre.
• Acta 029, 06 de agosto de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 01 al 06 de agosto de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 030, 12 de agosto de 2022 
  • Petición 031-2022, tema: Consulta sobre el programa de diseño Gráfico.
  • Petición 032-2022, tema: Solicitud expedición recibo de matrícula.
• Acta 031, 19 de agosto de 2022 
  • Sugerencia 003-2022, tema: Acompañamiento estudiantil.
  • Petición 033-2022, tema: Solicitud información proceso de matrícula.
  • Petición 034-2022, tema: Solicitud expedición recibo de matrícula.
• Acta 032, 31 de agosto de 2022 
  • Petición 035-2022, tema: Solicitud expedición recibo de matrícula, Información sobre programas de gratuidad o descuentos para estudio.
  • Petición 036-2022, tema: Información del procedimiento para solicitar el certificado laboral con las áreas dictadas.
  • Petición 037-2022, tema: Solicitud recuperación correo electrónico institucional.
• Acta 033, 09 de septiembre de 2022 
  • Petición 039-2022, tema: Solicitud diploma y acta de grado técnico.
  • Petición 040-2022, tema: Notificación citación.
  • Petición 041-2022, tema: Solicitud diploma y acta de grado técnico.
  • Petición 042-2022, tema: Solicitud verificación académica.
  • Petición 043-2022, tema: No aparece matriculado.
  • Petición 044-2022, tema: Solicitud información sobrepago de matrícula.
• Acta 034, 16 de septiembre  de 2022 
  • Petición 045-2022, tema: Solicitud de permiso sindical.
• Acta 035, 23 de septiembre de 2022 
  • Petición 046-2022, tema: Solicitud copia de la encuesta sobre perfil socio- demográfico.
• Acta 036, 30 de septiembre de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 24 al 30 de septiembre de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 037, 07 de octubre de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 1 al 7 de octubre de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 038, 14 de octubre de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 8 al 14 de octubre de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 039, 21 de octubre de 2022 
  • Petición 047-2022, tema: Solicitud notas.
  • Sugerencia 004-2022, tema: Sugerencia para apertura del programa técnico en administración, los fines de semana.
• Acta 040, 31 de octubre de 2022 
  • Petición 048-2022, tema: Solicitud acceso a su correo institucional.
• Acta 041, 04 de noviembre de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 1 al 4 de noviembre de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 042, 11 de noviembre de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 5 al 11 de noviembre de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 043, 18 de noviembre de 2022 
  • Petición 049-2022, tema: Solicitud acceso a la plataforma institucional.
  • Petición 050-2022, tema: Solicitud información sobre fechas de inscripción y horarios para el programa Técnico Profesional en Expresión Gráfica.
  • Petición 051-2022, tema: Solicitud acceso a su correo institucional.
• Acta 044, 30 de noviembre de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 19 al 30 de noviembre de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 045, 09 de diciembre de 2022 
  • Petición 052-2022, tema: Dificultad para consultar las notas en la plataforma.
  • Queja 004-2022, tema: Falta de profesionalismo de un docente.
• Acta 046, 16 de diciembre de 2022 
  • Durante el periodo evaluado del 10 al 16 de diciembre de 2022, no se reportaron Peticiones.
• Acta 047, 23 de diciembre de 2022 
  • Petición 053-2022, tema: Solicitud colaboración para el pago del derecho de grado.
  • Petición 054-2022, tema: Solicitud de información relacionada con el procedimiento para graduarse como tecnólogo.
• Acta 048, 30 de diciembre de 2022 
  • Queja 005-2022, tema: Petición devolución incentivos Jóvenes en Acción.
  • Petición 055-2022, tema: Solicitud indicaciones para obtener la copia de la consignación de la inscripción.

Informes de Gestión; Sistema de Sugerencias, Quejas, Reclamos y Derecho de Petición (SQRD);

Actas de Apertura de buzones

• Acta 001, 07 de enero de 2022 
  • Petición 001-2022, tema: Solicitud verificación académica.
• Acta 002, 04 de enero de 2022 
  • Durante el periodo evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 003, 21 de enero de 2022 
  • Queja 001-2022, tema: Solicitud respuesta a dificultad consulta de notas.
• Acta 004, 31 de enero de 2022 
  • Petición 002-2022, tema: Solicitud información programas académicos virtuales o a distancia.
  • Petición 003-2022, tema: Solicitud usuario y contraseña para inscripción digital.
  • Petición 004-2022, tema: Solicitud condonación deuda Matrícula Cero, 8 semestre y recibo de pago 9 semestre programa Admiración de Empresas.
• Acta 005, 04 de febrero de 2022 
  • Queja 002-2022, tema: Solicitud recibo de matrícula sin respuesta.
  • Petición 005-2022, tema: Solicitud información programas académicos.
• Acta 006, 11 de febrero de 2022 
  • Queja 003-2022, tema: Solicitud reembolso matricula Generación E.
• Acta 007, 18 de febrero de 2022 
  • Petición 006-2022, tema: Solicitud relacionada con préstamo en ICETEX.
• Acta 008, 28 de febrero de 2022 
  • Petición 007-2022, tema: Solicitud verificación académica de egresado.
• Acta 009, 04 de marzo de 2022 
  • Durante el periodo 1 al 4 de marzo de 2022, evaluado no se reportaron Peticiones.
• Acta 010, 11 de marzo de 2022 
  • Petición 008-2022, tema: Solicitud información programa en Cali.
  • Petición 009-2022, tema: Solicitud información para obtener el certificado de estudio.
• Acta 011, 18 de marzo de 2022 
  • Petición 010-2022, tema: Solicitud información horarios para cita con psicología.
• Acta 012, 31 de marzo de 2022 
  • Petición 011-2022, tema: Solicitud de los contenidos programático del programa Técnico Profesional de diseño Gráfico.